לתמיכה ו/או עזרה חייג:
טלפון: 072-2366514לחץ לחיוג
חדשות

ברוכים הבאים

אתר המכירה של אננס גלובל.
חוגגים 15 שנה.
ניתן להשאיר הודעות במייל או בטלפון.
מוקד הודעות בטלפון 7/24 אם לא ענינו.
זמינים א-ה 10:00-17:00 .

קראו עלינו בזאפ
צור קשר ונחזור אליך
מועדון החברים

תקנון החנות


תקנון

לקוח \ לקוחה  יקרים !

חשוב לנו שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים, נעשה ככל הניתן לרצות אותך.
לפעמים אנו תלויים גם בגורמים חיצוניים. במקרה הצורך פנו אלינו.
לא הבנתם כיצד להפעיל את המוצר - צרו קשר ונשמח לעזור.

 
תשלום
האתר מאובטח בסטנדרט האבטחה PCI DSS המחמיר ביותר.
האתר בעל תקן PCI DSS הבינלאומי, כנהוג באתרי הקניות המובילים בעולם.
Paymaent Card Industry Data Security Standard =  PCI DSS

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי האשראי:  ויזה, מאסטר קארד, אמריקן אקספרס.
הסליקה מבוצעת באמצעות חברת הסליקה פלאקארד כדי לעמוד בתנאי הסליקה המחמירים ביותר בתקן PCI DSS.
המערכת נבדקה ואושרה ע"י חברת האשראי ישראכארד וחברת הסליקה פלאקארד.
בעת תשלום באתר נתוני הכרטיס לא מגיעים אלינו. רק התשלום מגיע אלינו.

ניתן לשלם גם באמצעות PayPal . שיטה מהירה ובטוחה עם יכולת החזר תשלום במקרה רמאות.
שיטה מקובלת בעולם, מאפשרת רכישה גם ע"י בעלי כרטיס אשראי לא ישראלי.
החיסרון: הקונה מחויב מיידית. אין אפשרות לתשלומים.

ניתן לשלם בארנקים אלקטרונים:
Bit, Apple Pay, Google Pay.
לאחר ההזמנה ישלחו פרטים להעברת התשלום.

ניתן לשלם  בהעברה בנקאית.
בתהליך ההזמנה בחר  "אופן תשלום ומסירה יתואם בטלפון".
 
 
שמירת פרטיות.
חשוב לציין שפרטי הקונים לא מועברים לאף גורם חיצוני.
פרטי כרטיסי האשראי לא מגיעים אלינו אלא רק לחברת האשראי.
בעת התשלום תופנה לאתר פלאקארד לביצוע הסליקה.
רק התשלום יגיע אלינו.

משלוח ואספקה .
המוצרים ישלחו מאתנו תוך 1-2 ימי עבודה. 
כל מכשיר יוצא מאתנו מוגדר בדוק ומוכן לשימוש כולל חשבון באתר ובאפליקציה.

אחריות ושירות.
לכל מכשיר מיבוא שלנו שנת אחריות אצלנו במשרד.
לסוללות ליתיום חצי שנה אחריות כמקובל.
תנאי האחריות הנם בכפוף לתנאיו של היבואן בארץ.
פגיעה פיזית , נזק פיזי, שימוש לא אחראי או שבר גורמים לפקיעת האחריות.
האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי, שריפה, רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.
הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.
האחריות אינה חלה על מחברי USB ואטמים למחברי USB.
האחריות אינה חלה על אביזרים מתכלים כמו רצועה, נרתיק למכשיר.

מוצרים מיבוא שלנו כוללים שנת אחריות במשרד שלנו.
משלוח יהיה על חשבון הלקוח.

מעשית נשקול כל מקרה.


החזרת מוצר .
החזרת מוצר אפשרית עד 14 ימים מקבלת המוצר ובתאום אתנו.
החזרת מוצר אפשרית במידה ולא בוצע בו שימוש.
החזרת מוצר אפשרית רק באריזתו המקורית על כל חלקיו ומבלי שניפתח כך שניתן למכור אותו ללקוח אחר.
לרוכש יוחזר הסכום ששולם על ידו בגין השירות ו/או המוצר בניכוי  דמי ביטול  בשיעור של 5%  מסכום העסקה או 100 ש''ח, לפי הנמוך מבניהם עבור עלויות סליקה וביטול סליקה.
בנוסף ינוכו עלויות משלוח גם אם לא חויב.  שליח  50 ש"ח. משלוח לנקודת איסוף 20 ש"ח.

בנוסף ינוכו 100 ש"ח דמי טיפול עבור הכנה והגדרת המכשיר עם סים, הגדרת חשבון באתר,
שליחת מדריך ללקוח בהתאם למכשיר והחשבון עבורו. רלוונטי למכשירי איתור.
מוכר כ "מוצרים מותאמים אישית".
בקיצור:  150 ש"ח + 5% מההזמנה במקרה ומדובר במוצר שנשלח עם שליח, לא נגעו בו ויתחרטו.

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במכשיר או  אי התאמת המוצר למוגדר במודעה, לא יחויב הרוכש בדמי ביטול כלשהם.

כל זה תואם את הוראות חוק הגנת הצרכן .


 
שירות לקוחות ויצירת קשר.
הדרך המומלצת והטובה  היא באמצעות הדואר האלקטרוני או טופס יצירת קשר באתר.
מעדיף לדבר אתנו ? אל תהסס להתקשר אלינו ליעוץ או קבלת מחיר.

כתוב לנו במייל    info@agshop.co.il 
דבר אתנו  0722366514   
אם לא ענינו השאירו הודעה במוקד ההודעות 24/7.
שירות בטלפון בשעות הבאות:
ימים א-ה 10:00 - 17:00 .

                                                                                                     
בברכה
אננס גלובל

 

 

Copyright © 2024 agshop.co.il. All rights reserved.
אתר זה מופעל ע"י מערכת SafeSHOP, חנות וירטואלית מבית SRV אחסון אתרים
צור קשר - דואר אלקטרוניצור קשר - דואר אלקטרוני צור קשר - טלפוןצור קשר - טלפון
צור קשר ונחזור אליך